VERSAND
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Versand & Lieferung
Versandherkunft
Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Österreich versendet. Im Checkout siehst du die für Zielland, Postleitzahl und Lieferart verfügbaren Optionen von DPD und/oder der Österreichischen Post samt Preis und geschätzter Laufzeit. Alle Pakete werden in neutraler Außenverpackung versendet. Nach Versand erhältst du die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Versandkosten pro Land
Die Versandkosten richten sich nach Zielland, Anbieter und gegebenenfalls der Postleitzahl. DPD wird in den unten angegebenen Ländern angeboten; die Österreichische Post nur für Griechenland, Malta und Zypern. In regulären Lieferregionen ist der Versand ab 150 € Warenwert nach Rabatt kostenlos. Für Inseln und abgelegene Sonderregionen gelten die gesondert ausgewiesenen Tarife unabhängig vom Warenwert.
| Land | DPD | Österr. Post |
|---|---|---|
| Österreich | 9,99 € | nicht verfügbar |
| Deutschland | 9,99 € | nicht verfügbar |
| Belgien | 14,99 € | nicht verfügbar |
| Luxemburg | 14,99 € | nicht verfügbar |
| Niederlande | 14,99 € | nicht verfügbar |
| Tschechien | 14,99 € | nicht verfügbar |
| Ungarn | 14,99 € | nicht verfügbar |
| Slowenien | 14,99 € | nicht verfügbar |
| Slowakei | 14,99 € | nicht verfügbar |
| Dänemark | 14,99 € | nicht verfügbar |
| Frankreich | 14,99 € | nicht verfügbar |
| Kroatien | 14,99 € | nicht verfügbar |
| Italien | 14,99 € | nicht verfügbar |
| Polen | 14,99 € | nicht verfügbar |
| Spanien | 24,99 € | nicht verfügbar |
| Rumänien | 24,99 € | nicht verfügbar |
| Bulgarien | 24,99 € | nicht verfügbar |
| Estland | 24,99 € | nicht verfügbar |
| Finnland | 24,99 € | nicht verfügbar |
| Irland | 24,99 € | nicht verfügbar |
| Litauen | 24,99 € | nicht verfügbar |
| Lettland | 24,99 € | nicht verfügbar |
| Portugal | 24,99 € | nicht verfügbar |
| Schweden | 24,99 € | nicht verfügbar |
| Griechenland (reguläre Liefergebiete) | nicht verfügbar | 24,99 € |
| Malta | nicht verfügbar | 24,99 € |
| Zypern | nicht verfügbar | 24,99 € |
Inseln & abgelegene Regionen
Für die unten genannten Inseln und abgelegenen Regionen gilt der ausgewiesene Versandpreis auch ab 150 € Warenwert. Die Postleitzahl entscheidet über den Tarif. Die geschätzte Laufzeit siehst du im Checkout; bei Inselzustellung kann sie länger sein.
| Region | DPD | Österr. Post |
|---|---|---|
| Griechische Inseln | nicht verfügbar | 45,99 € |
| Azoren/Madeira | 59,99 € | nicht verfügbar |
| Balearen | 55,99 € | nicht verfügbar |
| Korsika | 49,99 € | nicht verfügbar |
| Französische Inseln | 49,99 € | nicht verfügbar |
| Sardinien | 49,99 € | nicht verfügbar |
| Italienische Inseln | 49,99 € | nicht verfügbar |
| Deutsche Inseln | 42,99 € | nicht verfügbar |
| Dänische Inseln (inkl. Bornholm) | 49,99 € | nicht verfügbar |
| Watteninseln | 45,99 € | nicht verfügbar |
| Kroatische Inseln | 49,99 € | nicht verfügbar |
| Schwedische Inseln (inkl. Gotland) | 59,99 € | nicht verfügbar |
| Estnische Inseln | 59,99 € | nicht verfügbar |
Nicht belieferbar sind die Kanarischen Inseln, Ceuta/Melilla, französische Überseegebiete, Färöer, Grönland sowie die Sondergebiete Åland, Helgoland, Büsingen, Athos, Livigno und Campione d’Italia. Diese Ziele können im Checkout nicht bestellt werden. Falls du zur Lieferbarkeit deiner Adresse unsicher bist, hilft dir unser Support gerne weiter.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer. Den aktuellen Status deiner Bestellung siehst du jederzeit auf unserer Sendungsverfolgungsseite.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage, abhängig vom Zielland. Für Inseln und abgelegene Regionen kann die Lieferzeit aufgrund der Insel-Zustellung länger sein. Glow Up Peptides übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister verursacht werden.
Rücksendungen & Reklamationen
Bei Rücksendungen, beschädigten Lieferungen oder Reklamationen schreib uns direkt: support@glowup-peptides.com. Wir finden für jede Situation eine Lösung. Alle Details in unserer Widerrufs- & Rückgaberichtlinie.
Häufige Fragen zum Versand
Was kostet der Versand?
Der Versandpreis richtet sich nach Zielland, Paketdienst und gegebenenfalls der Postleitzahl und wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt. In regulären Lieferregionen ist der Versand ab 150 € Warenwert nach Rabatt kostenlos. Für Inseln und abgelegene Sonderregionen gelten eigene Preise; dort greift die Gratisversandgrenze nicht.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir bearbeiten und verpacken deine Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang. Dazu kommt die Zustellzeit des gewählten Versanddienstleisters, die vom Zielland abhängt und dir bei der Anbieterwahl im Bestellvorgang angezeigt wird.
Welchen Versanddienstleister kann ich wählen?
DPD wird für die regulären Liefergebiete in 24 EU-Ländern angeboten; für Griechenland, Malta und Zypern ausschließlich die Österreichische Post. Die tatsächliche Verfügbarkeit richtet sich auch nach der Postleitzahl. Paketshop-Zustellung ist nur über DPD in den unterstützten Ländern verfügbar.
Wie diskret wird verpackt?
Wir versenden in neutraler Verpackung ohne Hinweis auf den Inhalt. Von außen ist nicht erkennbar, was in der Sendung ist.
Muss die Sendung gekühlt werden?
Die erforderlichen Transportbedingungen hängen von Produkt, Formulierung und Variante ab. Die Versandverpackung wird nach den hinterlegten Produktvorgaben gewählt; Lagerung und Verwendungsfrist richten sich nach Etikett und chargenbezogener Dokumentation.
In welche Länder wird geliefert?
Wir bedienen unterstützte Adressen in den 27 EU-Mitgliedstaaten. Ausgeschlossene Gebiete und tatsächlich verfügbare Anbieter ergeben sich aus der Tabelle und der Adressprüfung im Checkout; maßgeblich ist die dort angezeigte Lieferbarkeit.
Sendung verloren oder beschädigt?
Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer unter support@glowup-peptides.com. Bei Schäden helfen Fotos von Verpackung und Inhalt. Wir prüfen den Fall und übernehmen die Klärung mit dem Versanddienstleister. Für bestätigte Verlustfälle besteht unser Ablauf für eine kostenlose Ersatzlieferung; die neue Sendungsverfolgung erhältst du per E-Mail. Bei Schäden klären wir die passende Abhilfe mit dir. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Übliche Antwortzeit: 1–2 Werktage. Dies ist ein Richtwert, keine garantierte Bearbeitungsfrist.