HÄUFIGE FRAGENFREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Antworten zu Reinheit, Versand und Bezahlung.Answers on purity, shipping and payment.
Produkte & QualitätProducts & Quality
Wofür sind diese Produkte bestimmt?What are these products intended for?
Alle unsere Produkte sind ausschließlich für wissenschaftliche Forschungszwecke bestimmt — nicht für den menschlichen Verzehr, die medizinische Anwendung oder veterinärmedizinische Zwecke. Käufer bestätigen bei der Bestellung, dass sie qualifizierte Forscher sind und die geltenden nationalen Vorschriften kennen.All our products are intended exclusively for scientific research purposes — not for human consumption, medical use, or veterinary purposes. Buyers confirm at the time of purchase that they are qualified researchers and are aware of the applicable national regulations.
Wie hoch ist die Reinheit und wie wird sie verifiziert?What is the purity level and how is it verified?
Alle unsere Peptide erreichen eine Reinheit von über 99%, verifiziert durch HPLC-Analyse (High-Performance Liquid Chromatography). Jede Charge erhält ein individuelles Certificate of Analysis (CoA), das Reinheit, Identität und Molekulargewicht dokumentiert. Das CoA ist auf Anfrage erhältlich.All our peptides achieve a purity of over 99%, verified by HPLC analysis (High-Performance Liquid Chromatography). Each batch receives an individual Certificate of Analysis (CoA) documenting purity, identity, and molecular weight. The CoA is available upon request.
Wie liest man ein Certificate of Analysis (CoA) für Forschungspeptide?How do you read a Certificate of Analysis (CoA) for research peptides?
Ein CoA für Forschungspeptide enthält folgende Schlüsselwerte: (1) Produktname & CAS-Nummer — Identitätsbestätigung. (2) HPLC-Reinheit in % — sollte über 99% liegen; zeigt den Anteil der Zielsubstanz im Vergleich zu Verunreinigungen. (3) Molekulargewicht (MW in g/mol) — bestätigt die korrekte chemische Identität. (4) Massenspektrometrie (MS/ESI-MS) — Bestätigung durch exaktes Molekulargewicht. (5) Chargennummer & Herstellungsdatum. (6) Lagerbedingungen. Ein CoA ohne HPLC-Chromatogramm oder MS-Daten ist unvollständig und sollte hinterfragt werden.A CoA for research peptides contains the following key values: (1) Product name & CAS number — identity confirmation. (2) HPLC purity in % — should be above 99%; shows the proportion of the target substance compared to impurities. (3) Molecular weight (MW in g/mol) — confirms correct chemical identity. (4) Mass spectrometry (MS/ESI-MS) — confirmation via exact molecular weight. (5) Batch number & manufacturing date. (6) Storage conditions. A CoA without an HPLC chromatogram or MS data is incomplete and should be questioned.
Was bedeutet "lyophilisiert" und warum ist das vorteilhaft?What does "lyophilized" mean and why is it beneficial?
Lyophilisierung (Gefriertrocknung) entfernt das Lösungsmittel aus dem Peptid unter Vakuum bei niedrigen Temperaturen. Das Ergebnis ist ein stabiles weißes Pulver mit einer Haltbarkeit von 24 Monaten, das bei Raumtemperatur transportiert werden kann und die Wirkstoffintegrität über Monate hinweg bewahrt — ohne aktive Kühlung während des Versands.Lyophilization (freeze-drying) removes the solvent from the peptide under vacuum at low temperatures. The result is a stable white powder with a 24-month shelf life that can be transported at room temperature while maintaining active ingredient integrity for months — without active cooling during shipping.
Welches Peptid eignet sich für welchen Forschungsbereich?Which peptide suits which research area?
Das Sortiment ist in drei Bereiche gegliedert:
GLP-1 / Metabolismus:Glowzempic (Semaglutid, GLP-1-Agonist), Glowjaro (Tirzepatid, dualer GIP/GLP-1-Agonist), Glowreta (Retatrutid, Triple-Agonist GLP-1/GIP/Glucagon) — für Forschung zu metabolischen und adipösen Prozessen.
Regeneration & Gewebereparatur:Glowerine (BPC-157 + TB-500 Stack), Glowshield (BPC-157 solo), Glowregen (TB-500 solo) — für Gewebereparatur und Entzündungsforschung.
Haut & Antiaging:Glowskin (GHK-Cu) — für dermale Regenerationsstudien.
Unser Dosierungsrechner unterstützt bei der Protokollplanung.The range is divided into three areas:
GLP-1 / Metabolism:Glowzempic (Semaglutide, GLP-1 agonist), Glowjaro (Tirzepatide, dual GIP/GLP-1 agonist), Glowreta (Retatrutide, triple agonist GLP-1/GIP/Glucagon) — for research on metabolic and adipose processes.
Regeneration & Tissue Repair:Glowerine (BPC-157 + TB-500 Stack), Glowshield (BPC-157 solo), Glowregen (TB-500 solo) — for tissue repair and inflammation research.
Skin & Antiaging:Glowskin (GHK-Cu) — for dermal regeneration studies.
Our dosage calculator supports protocol planning.
GLP-1 / Metabolismus:Glowzempic (Semaglutid, GLP-1-Agonist), Glowjaro (Tirzepatid, dualer GIP/GLP-1-Agonist), Glowreta (Retatrutid, Triple-Agonist GLP-1/GIP/Glucagon) — für Forschung zu metabolischen und adipösen Prozessen.
Regeneration & Gewebereparatur:Glowerine (BPC-157 + TB-500 Stack), Glowshield (BPC-157 solo), Glowregen (TB-500 solo) — für Gewebereparatur und Entzündungsforschung.
Haut & Antiaging:Glowskin (GHK-Cu) — für dermale Regenerationsstudien.
Unser Dosierungsrechner unterstützt bei der Protokollplanung.The range is divided into three areas:
GLP-1 / Metabolism:Glowzempic (Semaglutide, GLP-1 agonist), Glowjaro (Tirzepatide, dual GIP/GLP-1 agonist), Glowreta (Retatrutide, triple agonist GLP-1/GIP/Glucagon) — for research on metabolic and adipose processes.
Regeneration & Tissue Repair:Glowerine (BPC-157 + TB-500 Stack), Glowshield (BPC-157 solo), Glowregen (TB-500 solo) — for tissue repair and inflammation research.
Skin & Antiaging:Glowskin (GHK-Cu) — for dermal regeneration studies.
Our dosage calculator supports protocol planning.
Was ist der Unterschied zwischen Vial und Pen-Variante?What is the difference between vial and pen?
Vials enthalten das reine lyophilisierte Peptidpulver, das vor der Verwendung mit BAC Water (bakteriostatisches Wasser) rekonstituiert werden muss. Sie bieten Flexibilität bei der Dosierung und sind in verschiedenen Mengen erhältlich.
Pens sind vorbereitete Applikationssysteme mit integriertem Reservoir, die eine präzise Dosierung ohne vorherige Aufbereitung ermöglichen — ideal wenn Einfachheit Priorität hat. Pen-Varianten sind für Glowzempic (5 mg), Glowjaro (10 mg), Glowreta (15 mg) und Glowerine (20 mg) erhältlich.Vials contain pure lyophilized peptide powder that must be reconstituted with BAC Water (bacteriostatic water) before use. They offer flexibility in dosing and are available in various quantities.
Pens are prepared application systems with an integrated reservoir, enabling precise dosing without prior preparation — ideal when simplicity is a priority. Pen variants are available for Glowzempic (5 mg), Glowjaro (10 mg), Glowreta (15 mg), and Glowerine (20 mg).
Pens sind vorbereitete Applikationssysteme mit integriertem Reservoir, die eine präzise Dosierung ohne vorherige Aufbereitung ermöglichen — ideal wenn Einfachheit Priorität hat. Pen-Varianten sind für Glowzempic (5 mg), Glowjaro (10 mg), Glowreta (15 mg) und Glowerine (20 mg) erhältlich.Vials contain pure lyophilized peptide powder that must be reconstituted with BAC Water (bacteriostatic water) before use. They offer flexibility in dosing and are available in various quantities.
Pens are prepared application systems with an integrated reservoir, enabling precise dosing without prior preparation — ideal when simplicity is a priority. Pen variants are available for Glowzempic (5 mg), Glowjaro (10 mg), Glowreta (15 mg), and Glowerine (20 mg).
Rekonstitution & LagerungReconstitution & Storage
Was benötige ich für die Rekonstitution?What do I need for reconstitution?
Für die Rekonstitution lyophilisierter Peptide wird BAC Water (bakteriostatisches Wasser) benötigt. BAC Water enthält 0,9% Benzylalkohol, der mikrobielles Wachstum hemmt und die mehrfache Entnahme aus demselben Vial über Wochen hinweg ermöglicht. Destilliertes Wasser oder sterile Kochsalzlösung sind als Alternative möglich, eignen sich aber nicht für Mehrfachanwendungen. BAC Water in 2 ml und 10 ml ist direkt in unserem Shop erhältlich.To reconstitute lyophilized peptides, BAC Water (bacteriostatic water) is required. BAC Water contains 0.9% benzyl alcohol, which inhibits microbial growth and enables multiple draws from the same vial over weeks. Distilled water or sterile saline are possible alternatives but are not suitable for multiple-draw applications. BAC Water in 2 ml and 10 ml is available directly in our shop.
Wie lagere ich Peptide nach der Rekonstitution?How should I store peptides after reconstitution?
Nach der Rekonstitution mit BAC Water sollte das Peptid bei 2–8°C im Kühlschrank und stets lichtgeschützt aufbewahrt werden. Licht und Wärme beschleunigen den Abbau signifikant. Nicht einfrieren, da wiederholtes Einfrieren und Auftauen die Peptidstruktur schädigen kann.After reconstitution with BAC Water, the peptide should be stored at 2–8°C in the refrigerator and always protected from light. Light and heat significantly accelerate degradation. Do not freeze, as repeated freeze-thaw cycles can damage the peptide structure.
Wie soll ich die Peptide vor der Rekonstitution lagern?How should I store peptides before reconstitution?
Das lyophilisierte Pulver sollte bei 2–8°C im Kühlschrank und vor direktem Licht geschützt gelagert werden. Die Haltbarkeit beträgt 24 Monate ab Herstellungsdatum. Kurzzeitige Lagerung bei Raumtemperatur (bis 25°C, max. 30 Tage) ist bei nicht geöffneten Vials möglich, ohne die Qualität zu beeinträchtigen.The lyophilized powder should be stored at 2–8°C in the refrigerator, protected from direct light. Shelf life is 24 months from the manufacture date. Short-term storage at room temperature (up to 25°C, max. 30 days) is possible for unopened vials without affecting quality.
Bestellung & ZahlungOrdering & Payment
Wie funktioniert die Bestellung — welche Schritte sind nötig?How does ordering work — what steps are needed?
Die Bestellung erfolgt vollständig online: Produkt wählen → Variante (Vial/Pen, Menge) auswählen → in den Warenkorb → Checkout mit Lieferadresse ausfüllen → Zahlung per SEPA-Überweisung abschließen. Nach Zahlungseingang erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Sobald dein Paket unterwegs ist, folgt eine weitere E-Mail mit der Tracking-Nummer.Ordering is done entirely online: select product → choose variant (vial/pen, quantity) → add to cart → complete checkout with delivery address → finalize payment via SEPA transfer. After payment receipt, you receive a confirmation email. Once your package is on its way, a further email with the tracking number follows.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?What payment methods do you accept?
Aktuell akzeptieren wir SEPA-Banküberweisung (ab 100 EUR Bestellwert). Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard), Apple Pay, Revolut sowie Kryptowährungen (Bitcoin, USDT, USDC auf Polygon) werden über unseren externen Zahlungsdienstleister paygate.to in Kürze verfügbar sein. Alle Zahlungen werden SSL-verschlüsselt und sicher verarbeitet. Auf deiner Kontoabrechnung erscheint ein neutraler Firmenvermerk ohne Produktbezug.We currently accept SEPA bank transfer (from 100 EUR order value). Credit/debit cards (Visa, Mastercard), Apple Pay, Revolut, and cryptocurrencies (Bitcoin, USDT, USDC on Polygon) processed via our external payment provider paygate.to will be available soon. All payments are processed with SSL encryption and security. Your bank statement will show a neutral company reference with no product connection.
Versand & LieferungShipping & Delivery
Wie schnell wird versendet und wie lange dauert die Lieferung?How fast is dispatch and how long does delivery take?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet. Die Lieferzeit in unsere 30 Versandländer beträgt je nach Zielland 3–7 Werktage. Du erhältst eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer per E-Mail, damit du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.Orders are typically processed and dispatched within 1–3 business days after payment receipt. Delivery time to our 30 shipping countries is 3–7 business days depending on the destination. You receive a shipping confirmation with tracking number via email so you can follow your package at any time.
Wie ist die Verpackung — diskret und temperaturstabil?Is the packaging discreet and temperature-stable?
Ja. Alle Bestellungen werden in neutraler Außenverpackung ohne Produktnamen, Firmenhinweise oder andere Erkennungsmerkmale versendet. Lyophilisierte Peptide sind bei Raumtemperatur stabil und benötigen keine Kühlung während des Transports — die Gefriertrocknung garantiert die Substanzintegrität bis zur Rekonstitution.Yes. All orders are shipped in neutral outer packaging with no product names, company references, or other identifying features. Lyophilized peptides are stable at room temperature and require no cooling during transport — freeze-drying guarantees substance integrity until reconstitution.
Liefern Sie innerhalb der EU und international?Do you ship within the EU and internationally?
Wir liefern in 30 europäische Länder: alle EU-Staaten sowie Schweiz, UK, Norwegen und Liechtenstein. Die vollständige Länderliste mit Zonen und Versandkosten findest du in unseren Versandrichtlinien. Für Anfragen zu Lieferungen außerhalb dieser 30 Länder kontaktiere bitte unseren Support unter [email protected].We ship to 30 European countries: all EU member states plus Switzerland, UK, Norway and Liechtenstein. The full country list with shipping zones and costs is in our shipping policy. For inquiries about deliveries outside these 30 countries, please contact our support at [email protected].
Rückgabe & StornierungReturns & Cancellation
Kann ich Produkte zurückgeben oder umtauschen?Can I return or exchange products?
Forschungspeptide sind aus Gründen des Gesundheitsschutzes gemäß § 312g BGB vom generellen Widerrufsrecht ausgenommen. Sobald ein Produkt unser Lager verlassen hat, können wir die Integrität der Substanz nicht mehr gewährleisten. Bei Transportschäden, falscher Lieferung oder Qualitätsmängeln finden wir selbstverständlich eine faire Lösung — schreib uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos an [email protected]. Vollständige Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.Research peptides are exempt from the general right of withdrawal pursuant to § 312g BGB due to health protection requirements. Once a product has left our facility, we can no longer guarantee the integrity of the substance. For transit damage, incorrect delivery, or quality defects, we will always find a fair solution — contact us within 48 hours with photos at [email protected]. Full details in our Cancellation Policy.
Kann ich meine Bestellung stornieren?Can I cancel my order?
Eine Stornierung ist nur möglich, solange deine Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet wurde. Schreib uns in diesem Fall unverzüglich an [email protected]. Bereits versandte Bestellungen können nicht mehr storniert werden.Cancellation is only possible as long as your order has not yet been prepared for shipment. In this case, please contact us immediately at [email protected]. Orders that have already been dispatched cannot be cancelled.