Termes et conditions

Termes clairs. Pas de surprises dans les petits caractères.

Conditions générales

Les commandes sont réservées aux personnes âgées de 18 ans ou plus. En confirmant, vous déclarez avoir au moins 18 ans et que les produits sont destinés exclusivement à des fins légales de laboratoire et de recherche.

Dernière mise à jour: mai 2026

§ 1 Champ d ' application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») s’appliquent à toutes les commandes passées par l’intermédiaire du site internet de la société Glow Up Peptides boutique en ligne (ci-après "nous", "nous"). En passant une commande, vous acceptez pleinement ces T&C. Les conditions divergentes de l'acheteur ne sont pas reconnues à moins que nous n'acceptions expressément leur validité par écrit.

§ 2 Utilisation prévue

Tous les produits vendus par Glow Up Peptides sont destinés exclusivement à des fins de recherche en laboratoire. Ils ne sont pas destinés à la consommation humaine, à une application médicale, à des fins de diagnostic ou à une utilisation sur des organismes vivants. En passant une commande, vous confirmez que:

• Vous utiliserez les produits achetés uniquement à des fins de recherche scientifique.
• Vous possédez les qualifications et l'expertise nécessaires pour manipuler les peptides de recherche.
• Vous vous conformerez à toutes les lois et réglementations locales, nationales et internationales applicables.

§ 3 Formation du contrat

La présentation des produits dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer une commande. En soumettant votre commande, vous faites une offre d'achat ferme. L'acceptation de cette offre est faite par notre e-mail de confirmation de commande ou par la livraison des marchandises.

§ 4 Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA légale. Les frais de port sont indiqués séparément et dépendent du pays de destination (voir Politique d'expédition).

Nous acceptons les modes de paiement suivants:

• SEPA virement bancaire
• Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express)

Les commandes ne sont traitées et expédiées qu'après réception du paiement intégral.

§ 5 Expédition et livraison

Les modes d'expédition disponibles à la caisse dépendent de la destination. DPD Le transport aérien est actuellement offert pour la plupart des destinations; les commandes en Grèce, à Malte et à Chypre sont actuellement expédiées avec la poste autrichienne. Le traitement prend généralement 1–3 jours ouvrables après réception du paiement; le temps de transit subséquent dépend de la destination et du transporteur de colis. La méthode d'expédition applicable et le prix sont affichés avant que la commande soit passée. Les détails sont disponibles dans notre Politique d'expédition.

Pour les consommateurs, le risque de perte ou de dommage accidentel n'est généralement transféré que lorsque le consommateur, ou un tiers désigné par le consommateur et autre que le transporteur, prend physiquement possession des biens. Ceci ne s'applique pas lorsque le consommateur charge indépendamment un transporteur que nous n'avons pas offert comme option d'expédition.

§ 6 Retours et retrait

Les consommateurs disposent généralement d'un droit de rétractation de 14 jours pour les contrats à distance. L'exception légale prévue à l'article 16e) de la directive 2011/83/UE peut s'appliquer à certains biens scellés lorsque les biens ne sont pas propres à être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et que le sceau a été enlevé après la livraison. L'application de l'exception est évaluée pour les marchandises spécifiques et leur sceau réel; le bouchon amovible seul n'est pas représenté comme automatiquement admissible comme le sceau légal. Les détails sur l'exercice du droit de rétractation, les retours et le remboursement sont indiqués dans notre Politique d'annulation et de retour.

Une demande volontaire de nous contacter d'abord ou de fournir des photos des dommages de transit ne limite pas le droit de rétractation ou les droits légaux concernant les marchandises défectueuses. L'avis rapide nous aide simplement à traiter la question.

§ 7 Qualité du produit et garantie

Les spécifications applicables sont les informations propres au produit et au lot ainsi que les rapports d’essai publiés ou fournis sur demande pour le lot concerné. Un HPLC Le résultat décrit la pureté chromatographique mesurée dans les conditions d'essai indiquées; il ne remplace pas automatiquement le test d'identité. Les droits légaux relatifs aux marchandises non conformes au contrat restent inchangés.

§ 8 Responsabilité

Nous avons une responsabilité illimitée pour intention et négligence grave, atteinte à la vie, au corps ou à la santé, et dans tous les cas de responsabilité légale obligatoire. Pour une violation légèrement négligente d'une obligation contractuelle essentielle, la responsabilité est limitée au préjudice prévisible typique du contrat. La responsabilité pour toute autre négligence légère est exclue dans la mesure permise par la loi. Les droits et réclamations impératifs des consommateurs concernant des biens non conformes au contrat restent inchangés. La responsabilité pour les dommages résultant d'une utilisation contraire aux informations sur le produit est régie par ces normes légales.

§ 9 Protection des données

Nous traitons vos données personnelles exclusivement conformément à la loi sur la protection des données. GDPR. Des informations détaillées peuvent être trouvées dans notre Politique de confidentialité.

§ 10 Droit applicable et juridiction compétente

Les lois de la République tchèque s'appliquent, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Pour les consommateurs, les dispositions impératives de protection des consommateurs de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle s'appliquent en outre. Pour les consommateurs, le lieu de juridiction obligatoire est celui du domicile du consommateur conformément aux articles 17 et 18 du règlement (UE) n° 1215/2012 (règlement Bruxelles Ia). Sinon, le lieu de juridiction est le siège social de la société.

§ 11 Clause de divisibilité

Si l'une des dispositions des présentes CGV est ou devient invalide, la validité des autres dispositions n'en sera pas affectée. La disposition invalide sera remplacée par une disposition valide qui s'approche le plus possible de l'objet économique de la disposition invalide.

Flacons, stylos et notre promesse de service

Notre politique de retour volontaire couvre les flacons avec un capuchon de protection intact non ouvert. Nous n'offrons pas de retours volontaires pour les stylos car le risque de falsification ne peut pas être exclu de manière fiable. Ceci ne restreint pas un droit légal applicable de rétractation ou de réclamations pour défauts, livraison incorrecte ou dommages de transit. Une exception légale ne s'applique que lorsque ses conditions sont réellement remplies pour les marchandises spécifiques.

Votre satisfaction est notre priorité. Si votre colis est perdu pendant le transport, nous vous envoyons gratuitement un produit de remplacement. Contactez notre service client en indiquant votre numéro de commande. Nous nous chargeons de l'enquête auprès du transporteur et vous tenons informé de l'expédition du produit de remplacement. Nous vous apportons également une aide personnalisée en cas d'articles endommagés ou erronés. Vos droits légaux restent inchangés.